かるた無病息災

先日、競技かるた読み上げ機『ありあけ』が練習中にリセットされてしまったので（2009-03-01 『ありあけ』の扱いには気を付けろっ！）、製造元である(株)マウビックにメールで問い合わせをしてみました。メール内容を簡単にまとめると、

• リセットされても、続きから読み上げる機能は出来ないのか？
• ボタンを押したら何故かリセットされる現象がまれに発生する
• コードに軽く触れただけでリセットされる現象が発生した
• これらに対応する良い方法はないか？

すると、さっそく1営業日以内にメールの返信をいただきました。メールの内容は、

• HaRD様のお名前は、顧客リストから漏れています
• 直前までの歌を記憶する等々のリセットされてしまう事例への対応は難しい
• ボタン操作時のリセット及び、ACアダプターの接触不良からくるリセットは改善可能
• 送り返していただければ修理させて頂きます

との事でした。なるほど……顧客リストが存在するんですね。あ、もちろんメールをしたときには『HaRD』ではなく、自分の本名でメールをしました。

ということで、僕は直接的な顧客ではありませんので、後のことは本来の購入者に連絡をとってもらうことになりました。

もし、『ありあけ』のリセットや不具合でお困りの方がいらっしゃったら、一度連絡してみてはいかがでしょうか？ただ、どれくらいの費用がかかるのかは聞いていないので、そのあたりは各自お問い合わせください。